1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web www.credimania.com, operado por CREDIMANIA S.A.S.
El uso del sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

2. CAPACIDAD LEGAL

El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.

3. REGISTRO Y USO DEL SITIO

El usuario se compromete a suministrar información veraz y actualizada.
Es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

4. CONDICIONES DE COMPRA O SERVICIO

• Los precios y condiciones podrán cambiar sin previo aviso.
• Las operaciones se considerarán confirmadas una vez aprobado el pago o validada la solicitud.
• Los servicios o productos están sujetos a disponibilidad.
• En caso de error evidente en precios o descripciones, CREDIMANIA S.A.S podrá cancelar la operación.

5. ENVÍOS (SI APLICA)

En caso de comercializar productos físicos, los envíos se realizarán dentro del territorio colombiano.
Los tiempos dependerán de la ubicación del cliente y la empresa transportadora.

6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Para cambios, devoluciones o Garantias, debes hacerlo directamente, notificando al comercio aliado donde realizaste la compra. La devolución del producto conlleva la cancelación de la obligación con CREDIMANIA, y el artículo debe estar en perfecto estado. Dispones de 5 días hábiles tras la recepción del producto para ejercer el derecho de retracto
•    ¿Cómo iniciar el proceso? Debes gestionar la devolución directamente con el aliado (tienda donde compraste) y No directamente con CREDIMANIA, 
•    Pasos para la devolución:
1.    Notificar la intención de retracto al aliado dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
2.    Devolver el producto en el empaque original y sin uso.
3.    Asumir los costos de envío de la devolución (SUJETO A POLÍTICAS DE CADA TIENDA)
•    Reversión del Crédito: Una vez el aliado confirme la recepción del producto, notificará a CREDIMANIA para cancelar la deuda, proceso que puede tardar hasta 7 días calendario tras la recepción del producto por parte del comercio.
Nota: Los plazos pueden variar según la política del aliado, pero el retracto legal es de 5 días hábiles.

7. DERECHO DE RETRACTO

El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, salvo excepciones legales.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web es propiedad de CREDIMANIA S.A.S o de sus licenciantes y está protegido por la normativa vigente.

9. RESPONSABILIDAD

CREDIMANIA S.A.S no garantiza la disponibilidad permanente del sitio y no será responsable por daños derivados del uso indebido del mismo.

10. MODIFICACIONES

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento.
La versión vigente estará disponible en www.credimania.com.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente documento se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.