AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales CREDIMANIA S.A.S, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, recolecta, almacena, usa, circula y protege la información suministrada por los usuarios a través del sitio web www.credimania.com, en cumplimiento de la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales.

DATOS DEL RESPONSABLE

• Razón social: CREDIMANIA S.A.S
• Sitio web: www.credimania.com
• Correo electrónico: credimaniasas@gmail.com
• Teléfono de contacto: 301 356 3332

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades principales

• Registrar usuarios en el sitio web.
• Procesar solicitudes, pedidos, compras o servicios ofrecidos.
• Gestionar facturación, pagos y validaciones financieras.
• Contactar al cliente para confirmar información o notificar el estado de su solicitud.
• Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Prevenir fraudes y validar identidad en transacciones electrónicas.

Finalidades secundarias

• Enviar información comercial, promociones y ofertas.
• Enviar boletines informativos o comunicaciones publicitarias.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
• Realizar campañas de remarketing y publicidad digital.

El titular podrá revocar la autorización para las finalidades secundarias en cualquier momento.

2. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

Dependiendo del tipo de interacción con el sitio, se podrán recopilar:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Tipo y número de documento

Datos de contacto

• Dirección
• Ciudad
• Correo electrónico
• Número telefónico

Datos transaccionales

• Historial de compras o solicitudes
• Información de facturación
• Información relacionada con medios de pago
  (CREDIMANIA S.A.S no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito; estos son gestionados por pasarelas de pago externas.)

Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Cookies y datos de navegación

Datos sensibles

Solo serán tratados cuando el titular los suministre voluntariamente y con autorización expresa, conforme a la ley.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento se realiza con fundamento en:

• Autorización previa, expresa e informada del titular.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo del responsable, garantizando siempre los derechos del titular.

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

4. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos podrán ser compartidos con terceros encargados del tratamiento, tales como:

• Entidades financieras y pasarelas de pago.
• Empresas de mensajería y logística.
• Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, plataformas de email).
• Herramientas de análisis y publicidad digital.

Estos terceros estarán obligados contractualmente a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

En caso de transferencias internacionales, se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas de protección.

5. DERECHOS DEL TITULAR

El titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
• Acceder gratuitamente a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer sus derechos deberá enviar una solicitud a:
📧 credimaniasas@gmail.com

6. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista obligación legal o contractual vigente.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CREDIMANIA S.A.S implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. DATOS DE MENORES DE EDAD

El sitio web no está dirigido a menores de edad.
En caso de detectar información de menores sin autorización legal, esta será eliminada.

9. MODIFICACIONES

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en www.credimania.com.

10. CONTACTO

📧 credimaniasas@gmail.com
📞 301 356 3332